Chaos au concert de Paul Kalkbrenner: les fans insatisfaits se plaignent de problèmes de billets!

Chaos au concert de Paul Kalkbrenner: les fans insatisfaits se plaignent de problèmes de billets!

Findorff, Deutschland - Le 10 juin 2025, un concert très attendu du DJ Paul Kalkbrenner a eu lieu sur le Bürgerweide à Brême. De nombreux fans, dont Jesper Theis et ses amis, attendaient avec impatience la soirée, mais l'événement a également apporté quelques problèmes en plus des faits saillants musicaux.

Le groupe avait obtenu des billets "Front of Stage", qui devraient garantir l'accès à une zone spéciale devant la scène. Lors de l'admission, cependant, Jesper Theis a rencontré un problème inattendu. Un faux scan de son billet l'a amené à se voir refuser l'accès à cette zone privilégiée. Malgré les tentatives de clarifier la situation, le groupe a dû rester dans la zone des visiteurs ordinaires. Raymond Colonel, chef de projet de l'organisation Würzburger AC2B GMBH, a commenté l'incident et a souligné qu'il y a normalement une entrée distincte pour les billets en front et qu'il devrait y avoir un changement par rapport à la mauvaise entrée.

Problèmes avec le système de paiement

non seulement l'admission a provoqué le ressentiment parmi les visiteurs, mais le système de paiement a également laissé à désirer beaucoup. Dans le cadre de l'événement, une «carte sans espèces» a été payée exclusivement, ce qui était courant pour certains fans, mais était inhabituel et impraticable pour d'autres. Le paiement en espèces ou en carte n'était pas possible. Ce formulaire de paiement est utilisé par AC2B depuis 2023 pour simplifier le traitement des paiements et réduire les ordures.

Le problème du retour du dépôt était particulièrement ennuyeux pour de nombreux visiteurs. Le dépôt ne pouvait être réservé que sur la carte avec laquelle la boisson a été payée, ce qui a conduit à de nouvelles complications. Theis a signalé son ressentiment sur ces difficultés, même s'il a finalement reçu son remboursement. Dans les médias sociaux, de nombreux autres amateurs de concert étaient similaires, ce qui a souligné que non seulement l'expérience personnelle d'un individu devait être prise très au sérieux par les organisateurs.

sans argent: une épée à double édition

L'utilisation de systèmes sans espèces qui sont si à la mode a fortement augmenté en particulier depuis la pandémie. Selon une publication de TAPPit, 66% des fans ont des inquiétudes concernant l'hygiène lors des événements, et 63% sont préoccupés par les risques pour la santé. Les paiements sans espèces sont un moyen efficace de minimiser la propagation des maladies. De nombreux organisateurs, tels que AC2B, comptent désormais sur divers modèles de paiements sans espèces pour répondre aux besoins du public. Cela comprend les cartes bancaires sans contact et les méthodes de paiement mobile, qui sont particulièrement populaires auprès de la jeune génération.

Bien que l'objectif d'activer le traitement de paiement rapide et simple soit assez positif, il s'avère que dans Brême que la mise en œuvre de ces systèmes devrait être bien pensé et adapté aux conditions sur place.

Pour plus d'informations sur les systèmes de rémunération et les tendances actuelles dans le domaine des paiements sans espèces, vous pouvez également consulter le [Guide de paiement sans espèces de Tappit] (https://tappit.com/resources/blog/the-cashless-guide-everything-you--need-to- know) Read Payment System