Caos al concerto di Paul Kalkbrenner: i fan insoddisfatti si lamentano dei problemi dei biglietti!
Caos al concerto di Paul Kalkbrenner: i fan insoddisfatti si lamentano dei problemi dei biglietti!
Findorff, Deutschland - Il 10 giugno 2025, un concerto molto atteso del DJ Paul Kalkbrenner ebbe luogo sul Bürgerweide a Brema. Molti fan, tra cui Jesper Theis e i suoi amici, non vedevano l'ora che arrivassero la sera, ma l'evento ha anche portato con sé alcuni problemi oltre a momenti salienti musicali.
Il gruppo aveva ottenuto i biglietti "davanti allo stadio", che dovrebbero garantire l'accesso a un'area speciale davanti al palco. Quando l'ammissione, tuttavia, Jesper Theis ha incontrato un problema inaspettato. Una falsa scansione del suo biglietto gli ha portato a negare l'accesso a questa area privilegiata. Nonostante i tentativi di chiarire la situazione, il gruppo ha dovuto rimanere nella normale area dei visitatori. Il colonnello di Raymond, project manager dell'organizzazione di Würzburger AC2B GmbH, ha commentato l'incidente e ha sottolineato che normalmente esiste un input separato per i biglietti per il primo stadio e che dovrebbe esserci un cambiamento dall'ingresso errato.
Problemi con il sistema di pagamento
Non solo l'ammissione ha causato risentimento tra i visitatori, ma anche il sistema di pagamento ha lasciato molto a desiderare. Come parte dell'evento, una "carta senza contanti" è stata pagata esclusivamente, che era comune per alcuni fan, ma era insolito e poco pratico per altri. Il pagamento in contanti o carte non era possibile. Questa forma di pagamento è stata utilizzata da AC2B dal 2023 per semplificare l'elaborazione dei pagamenti e ridurre la spazzatura.
Il problema di restituire il deposito è stato particolarmente fastidioso per molti visitatori. Il deposito poteva essere prenotato solo alla carta con cui veniva pagata la bevanda, il che portava a ulteriori complicazioni. Theis ha riferito del suo risentimento per queste difficoltà, anche se alla fine ha ricevuto il suo rimborso. Nei social media, numerosi altri frequentatori di concerti erano simili, il che ha sottolineato che non solo l'esperienza personale di un individuo dovrebbe essere presa molto sul serio dagli organizzatori.
senza contanti: una spada a doppio taglio
L'uso di sistemi senza contanti che sono così alla moda è aumentato bruscamente in particolare dalla pandemia. Secondo un rilascio di Tappit, il 66 % dei fan ha preoccupazioni sull'igiene agli eventi e il 63 % è preoccupato per i rischi per la salute. I pagamenti senza contanti sono un modo efficace per ridurre al minimo la diffusione delle malattie. Numerosi organizzatori, come AC2B, ora fanno affidamento su vari modelli da pagamenti senza contanti per soddisfare le esigenze del pubblico. Ciò include carte bancarie senza contatto e metodi di pagamento mobile, che sono particolarmente popolari con le giovani generazioni.
Sebbene l'obiettivo di abilitare l'elaborazione dei pagamenti rapida e semplice sia abbastanza positivo, si scopre a Brema che l'implementazione di tali sistemi dovrebbe essere ben pensata e adattata alle condizioni in loco.
In sintesi, si può dire che il concerto di Paul Kalkbrenner ha offerto un'esperienza emozionante, ma dimostra anche che c'è ancora spazio per il miglioramento quando si pianifica eventi importanti. I fan non solo vogliono una buona musica, ma anche un processo regolare nell'elaborazione dei biglietti e dei pagamenti, che gli organizzatori dovrebbero tenere a mente in futuro.Per ulteriori informazioni sui sistemi pay-system e le tendenze attuali nel campo dei pagamenti senza contanti, puoi anche guardare alla [Guida di pagamenti in contanti di Tappit] (https://tappit.com/resources/blog/the-cashless-guide-everything-you-need-to- know) leggi i sistemi di pagamento di festival] (https://vr-payment.de/paymentpower-magazin-beard
| Details | |
|---|---|
| Ort | Findorff, Deutschland |
| Quellen | |