Chaos bij het Paul Kalkbrenner -concert: ontevreden fans klagen over ticketproblemen!

Chaos bij het Paul Kalkbrenner -concert: ontevreden fans klagen over ticketproblemen!

Findorff, Deutschland - Op 10 Juni 2025 vond een zeer verwacht concert van de DJ Paul Kalkbrenner plaats op de Bürgerweide in Bremen. Veel fans, waaronder Jesper Theis en zijn vrienden, keken uit naar de avond, maar het evenement bracht ook enkele problemen met zich mee naast muzikale hoogtepunten.

De groep had "front-of-stage" tickets gekregen, die toegang zouden moeten krijgen tot een speciaal gebied voor het podium. Bij de toelating kwam Jesper Theis echter een onverwacht probleem tegen. Een valse scan van zijn ticket bracht hem ertoe de toegang tot dit bevoorrechte gebied te worden geweigerd. Ondanks de pogingen om de situatie te verduidelijken, moest de groep in het reguliere bezoekersgebied blijven. Raymond Colonel, projectmanager van de organisatie Würzburger AC2B GMBH, gaf commentaar op het incident en benadrukte dat er normaal gesproken een afzonderlijke input is voor tickets voor het podium en dat er een verandering zou moeten zijn ten opzichte van de verkeerde ingang.

Problemen met het betalingssysteem

Niet alleen heeft de toelating wrok onder de bezoekers veroorzaakt, het betalingssysteem liet ook veel te wensen over. Als onderdeel van het evenement werd een "cashless -kaart" exclusief betaald, wat gebruikelijk was voor sommige fans, maar ongewoon en onpraktisch was voor anderen. Contant geld of kaartbetaling was niet mogelijk. Deze vorm van betaling is sinds 2023 door AC2B gebruikt om de betalingsverwerking te vereenvoudigen en afval te verminderen.

Het probleem van het retourneren van de aanbetaling was bijzonder vervelend voor veel bezoekers. De aanbetaling kon alleen worden geboekt naar de kaart waarmee het drankje werd betaald, wat leidde tot verdere complicaties. Theis meldde zijn wrok over deze moeilijkheden, zelfs als hij uiteindelijk zijn terugbetaling ontving. In sociale media waren tal van andere concertbezoekers vergelijkbaar, wat erop wees dat niet alleen de persoonlijke ervaring van een individu zeer serieus moet worden genomen door de organisatoren.

Cashless: een dubbelzijdig zwaard

Het gebruik van cashless -systemen die zo trendy zijn, is in het bijzonder sterk gestegen sinds de pandemie. Volgens een release van Tappit maakt 66 % van de fans zich zorgen over hygiëne bij evenementen en 63 % maakt zich zorgen over gezondheidsrisico's. Cashloze betalingen zijn een effectieve manier om de verspreiding van ziekten te minimaliseren. Talloze organisatoren, zoals AC2B, vertrouwen nu op verschillende modellen, van contante betalingen om aan de behoeften van het publiek te voldoen. Dit omvat contactloze bankkaarten en mobiele betaalmethoden, die vooral populair zijn bij de jongere generatie.

Hoewel het doel van het inschakelen van snelle en ongecompliceerde betalingsverwerking vrij positief is, blijkt in Bremen dat de implementatie van dergelijke systemen goed moet worden doordacht en aangepast aan de voorwaarden ter plaatse.

Voor meer informatie over betaalsystemen en huidige trends op het gebied van contante betalingen, kunt u ook kijken naar de Cashless Payments Guide of Tappit Lees betaalsystemen op festivals] (https://vr-payment.de/paymentpower-magazin-beard