Chaos na koncercie Paula Kalkbrennera: niezadowoleni fani narzekają na problemy z biletami!

Chaos na koncercie Paula Kalkbrennera: niezadowoleni fani narzekają na problemy z biletami!

Findorff, Deutschland - 10 czerwca 2025 r. Oczekiwany koncert DJ Paul Kalkbrennera odbył się na Bürgerweide w Bremie. Wielu fanów, w tym Jesper Theis i jego przyjaciele, nie mogło się doczekać wieczoru, ale wydarzenie to również przyniosło pewne problemy oprócz muzycznych wydarzeń.

Grupa otrzymała bilety „przodu stadium”, które powinny zapewnić dostęp do specjalnego obszaru przed sceną. Kiedy jednak wstęp, Jesper Theis napotkał nieoczekiwany problem. Jeden fałszywy skan jego biletu doprowadził go do odmowy dostępu do tego uprzywilejowanego obszaru. Pomimo prób wyjaśnienia sytuacji grupa musiała pozostać w strefie gości. Raymond Pułkownik, kierownik projektu organizacyjnego Würzburger AC2B GmbH, skomentował incydent i podkreślił, że zwykle istnieje osobny dane wejściowe dla biletów z przodu i że powinna nastąpić zmiana w stosunku do niewłaściwego wejścia.

Problemy z systemem płatności

Nie tylko przyjęcie spowodowało urazę wśród odwiedzających, ale system płatności również pozostawił wiele do życzenia. W ramach wydarzenia „karta bezgotówkowa” została opłacana wyłącznie, co było powszechne dla niektórych fanów, ale było niezwykłe i niepraktyczne dla innych. Płatność gotówki lub karty nie była możliwa. Ta forma płatności była używana przez AC2B od 2023 r. W celu uproszczenia przetwarzania płatności i zmniejszenia śmieci.

Problem zwrotu depozytu był szczególnie denerwujący dla wielu odwiedzających. Depozyt można było zarezerwować tylko z powrotem do karty, za pomocą której wypłacono napój, co doprowadziło do dalszych komplikacji. Theis poinformował o swojej urazie na temat tych trudności, nawet jeśli w końcu otrzymał spłatę. W mediach społecznościowych wielu innych koncertów było podobnych, co wskazało, że organizatorzy nie tylko osobiste doświadczenie jednostki powinno być traktowane bardzo poważnie.

Cashless: Miecz podwójny

Zastosowanie tak modnych systemów bezgotówkowych wzrosło gwałtownie w szczególności od pandemii. Według wydania Tappit 66 % fanów ma obawy dotyczące higieny na wydarzeniach, a 63 % martwi się zagrożeniami dla zdrowia. Płatności bezgotówkowe są skutecznym sposobem na zminimalizowanie rozprzestrzeniania się chorób. Wielu organizatorów, takich jak AC2B, polega teraz na różnych modelach, od płatności bezgotówkowych, aby zaspokoić potrzeby publiczności. Obejmuje to kontaktowe karty bankowe i metody płatności mobilnych, które są szczególnie popularne wśród młodszego pokolenia.

Chociaż cel włączenia szybkiego i nieskomplikowanego przetwarzania płatności jest dość pozytywny, w Bremie okazuje się, że wdrożenie takich systemów powinno być dobrze przemyślane i dostosowane do warunków na miejscu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat systemów pay i aktualnych trendów w dziedzinie płatności bezgotówkowych, możesz również spojrzeć na [Przewodnik po płatnościach Cashless z Tappit] (https://tappit.com/resources/blog/the-cashless-goide-eversiding-you-need-to- know) Przeczytaj systemy płatności na festiwale na festiwale.