Slyší a pochopil: Bremen Café dělá poslech zážitek!

Slyší a pochopil: Bremen Café dělá poslech zážitek!

Findorff, Deutschland - V okrese Findorff v Brémách se prosadil velmi zvláštní projekt: Petra Haslop's „Poslouchovací kavárna“. Zde mají účastníci příležitost mluvit nepřetržitě po dobu pěti minut - třikrát během schůzky. Tato setkání se koná měsíčně v sousedním domě „Nahbe“, a tak nabízí cenný prostor pro výměnu a setkání. Na začátku se určuje problém nebo otevřená otázka, například „Co jste v vás naživu?“. Mobilní telefony jsou jemně umístěny na tiché nebo stanovené mimo dosah, takže atmosféra konverzace zůstává nerušená.

jako evangelische Zeitung , je poslech v naší době často považován za vzácnou dovednost. Již v roce 1931 Kurt Tucholsky zjistil, že mnoho lidí nemohlo správně poslouchat. Martin Hartung, lingvista a diskusní odborník, zdůrazňuje, že poslech je jednou z nejzákladnějších komunikačních dovedností, které se lze naučit. Podle jeho názoru jsou pro podporu této schopnosti zásadní vnitřní ochota a určité techniky, jako je oční kontakt a potvrzení.

Umění poslechu

Aktivní poslech zahrnuje odhodlanou existenci v konverzaci. Je to víc než jen ústní voda a přikývnutí. Jak je popsáno na projekty , je základní postoj aktivního poslechu založen To zahrnuje empatii, autentičnost a pozitivní uznání. Tento postoj může být podporován různými verbálními a neverbálními technikami, které mohou zlepšit komunikaci.

Výhody aktivního poslechu jsou rozmanité. Ti, kteří aktivně poslouchají, mohou vytvořit důvěru a snížit nedorozumění. Otázky a potvrzení pomáhají lépe zpracovávat mluvený obsah, což vede k příjemnější diskusní atmosféře. Empatie a schopnost skutečně porozumět partnerovi jsou centrální stavební bloky pro hlubší vztahy.

Aktivní poslech v práci a každodenním životě

Aktivní poslech je v soukromém sektoru nejen důležité. Na nesus Je zřejmé, že 90% manažerů považuje aktivní naslouchání za obchodní úspěch. Studie ukazují, že 71% dotázaných naznačuje, že zlepšily své dovednosti řešení konfliktů nasloucháním. 65% společností navíc tvrdí, že aktivní posluchači zvyšují loajalitu zákazníků.

Základy pro aktivní poslech jsou vědomé použití neverbálních technik, jako je otevřené držení těla, kontakt očí a dodržování trpělivosti. Dobrý seznam může zvýšit kvalitu komunikace až o 70% a zvýšit účinnost na schůzkách o 30%. Nakonec 51% úspěchu komunikace závisí na publiku druhého, řekl profesor Lyman K. Steil.

Takže pokud chcete úspěšně komunikovat v každodenním životě nebo v práci, měli byste přiložit zvláštní význam aktivnímu naslouchání. Protože jak ukazují zkušenosti v „poslechové kavárně“, je to často posluchač, který dělá rozdíl.