Escuchado y entendido: ¡Bremen Café hace que escuchar una experiencia!

Escuchado y entendido: ¡Bremen Café hace que escuchar una experiencia!

Findorff, Deutschland - En el distrito Findorff de Bremen, se ha establecido un proyecto muy especial: "Listen Café" de Petra Haslop. Aquí los participantes tienen la oportunidad de hablar continuamente durante cinco minutos, tres veces durante una reunión. Esta reunión se lleva a cabo mensualmente en la casa del vecindario "Nahbe" y, por lo tanto, ofrece un espacio valioso para el intercambio y el encuentro. Al principio, se determina un problema o una pregunta abierta, como "¿Qué estás vivo en ti?". Los teléfonos celulares se colocan sutilmente en silencio o se colocan fuera del alcance para que la atmósfera de la conversación permanezca sin ser molestada.

Como el evangelische zeitung , escuchar a menudo se ve como una habilidad rara en nuestro tiempo. Ya en 1931, Kurt Tucholsky descubrió que muchas personas no podían escuchar correctamente. Martin Hartung, experto en lingüista y discusión, enfatiza que escuchar es una de las habilidades comunicativas más fundamentales que se pueden aprender. En su opinión, la voluntad interna y ciertas técnicas, como el contacto visual y las confirmaciones, son esenciales para promover esta capacidad.

El arte de escuchar

La escucha activa incluye una existencia comprometida en la conversación. Es más que solo enjuague bucal y asentimiento. Como se describe en proyectos , la actitud básica de la escucha activa se basa en los axiomas de los psicólogos carl rogers. Esto incluye empatía, autenticidad y apreciación positiva. Esta actitud puede ser respaldada por varias técnicas verbales y no verbales que pueden mejorar la comunicación.

Las ventajas de la escucha activa son diversas. Aquellos que escuchan activamente pueden crear confianza y reducir malentendidos. Las preguntas y confirmaciones ayudan a procesar mejor el contenido hablado, lo que lleva a un ambiente de discusión más agradable. La empatía y la capacidad de comprender realmente al interlocutor son bloques de construcción centrales para relaciones más profundas.

Escuchar activo en el trabajo y la vida cotidiana

La escucha activa no solo es importante en el sector privado. En nesus queda claro que el 90% de los gerentes consideran que la escucha activa es decisiva para el éxito empresarial. Los estudios muestran que el 71% de los encuestados indican que han mejorado sus habilidades de resolución de conflictos al escuchar. Además, el 65% de las empresas dicen que los oyentes activos aumentan la lealtad del cliente.

Las bases para la escucha activa son el uso consciente de técnicas no verbales, como una postura abierta, contacto visual y cumplimiento de la paciencia. Un buen listado puede aumentar la calidad de la comunicación hasta en un 70% y aumentar la eficiencia en las reuniones en un 30%. En última instancia, el 51% del éxito de la comunicación depende de la audiencia del otro, dijo el profesor Lyman K. Steil.

Entonces, si desea comunicarse más exitosamente en la vida cotidiana o en el trabajo, debe otorgar especial importancia a la escucha activa. Porque como muestran las experiencias en el "Café de escucha", a menudo es el oyente quien marca la diferencia.