Hallott és megértett: A Bremen Café élményt nyújt!

Hallott és megértett: A Bremen Café élményt nyújt!

Findorff, Deutschland - A Bréma Findorff kerületében egy nagyon különleges projekt megalapozta magát: Petra Haslop „Listened Café”. Itt a résztvevőknek lehetősége van öt percig folyamatosan beszélni - háromszor egy találkozó során. Ez a találkozó havonta zajlik a „Nahbe” szomszédsági házban, és így értékes helyet kínál a csere és a találkozás számára. Az elején meghatározzák egy kérdést vagy egy nyitott kérdést, például: "Mi van életedben?". A mobiltelefonokat finoman csendben helyezik el, vagy elhelyezkednek, hogy a beszélgetés légköre zavartalan maradjon.

mint a evangelische zeitung , a hallgatást gyakran ritka készségnek tekintik korunkban. Már 1931 -ben Kurt Tucholsky úgy találta, hogy sok ember nem tud megfelelően hallgatni. Martin Hartung, a nyelvész és a vita szakértője hangsúlyozza, hogy a hallgatás az egyik legalapvetőbb kommunikációs készség, amelyet meg lehet tanulni. Véleménye szerint a belső hajlandóság és bizonyos technikák, például a szemkontaktus és a megerősítések elengedhetetlenek ennek a képességnek a népszerűsítéséhez.

A hallgatás művészete

Az aktív hallgatás magában foglalja a beszélgetésben elkötelezett létezést. Ez nem csupán a szájvíz és bólintás. Amint azt a projektek -nel leírták. Ez magában foglalja az empátiát, a hitelességet és a pozitív elismerést. Ezt a hozzáállást különféle verbális és nem verbális technikák támogathatják, amelyek javíthatják a kommunikációt.

Az aktív hallgatás előnyei változatosok. Azok, akik aktívan hallgatnak, bizalmat hozhatnak létre és csökkenthetik a félreértéseket. A kérdések és a megerősítések elősegítik a beszélt tartalom jobb feldolgozását, ami kellemesebb vita légkörhez vezet. Az empátia és az a képesség, hogy valóban megértsük a beszélgetőpartnert, a mélyebb kapcsolatok központi építőelemei.

aktív hallgatás a munkahelyen és a mindennapi életben

aktív hallgatás nem csak a magánszektorban fontos. A nesus . Világossá válik, hogy a vezetők 90% -a fontolóra veszi az aktív hallgatást az üzleti sikerhez. A tanulmányok azt mutatják, hogy a megkérdezettek 71% -a azt jelzi, hogy hallgatással javították konfliktusmegoldási készségeiket. Ezenkívül a vállalatok 65% -a szerint az aktív hallgatók növelik az ügyfelek lojalitását.

alapjai a nem -verbális technikák tudatos használata, például nyitott testtartás, szemkontaktus és a türelem betartása. A jó tőzsdei jegyzés akár 70% -kal növelheti a kommunikáció minőségét, és 30% -kal növeli a találkozók hatékonyságát. Végül a kommunikáció sikerének 51% -a a másik közönségétől függ - mondta Lyman K. Steil professzor.

Tehát ha sikeresebben kommunikálni szeretne a mindennapi életben vagy a munkahelyen, akkor különös jelentőséggel bír az aktív hallgatás szempontjából. Mivel a "hallgatási kávézó" tapasztalatai megmutatják, gyakran a hallgató a különbség.