Dzirdēts un saprotams: Brēmenes kafejnīca padara klausīšanos par pieredzi!

Dzirdēts un saprotams: Brēmenes kafejnīca padara klausīšanos par pieredzi!

Findorff, Deutschland - Brēmenes Findorff rajonā ir izveidojies ļoti īpašs projekts: Petra Haslopa “klausīšanās kafejnīca”. Šeit dalībniekiem ir iespēja piecas minūtes nepārtraukti runāt - trīs reizes sanāksmes laikā. Šī sanāksme notiek katru mēnesi “Nahbe” apkārtnes mājā, un tādējādi tā piedāvā vērtīgu telpu apmaiņai un sastapšanai. Sākumā tiek noteikts jautājums vai atklāts jautājums, piemēram, "Kas tu esi dzīvs tevī?". Mobilie tālruņi tiek smalki novietoti uz klusiem vai novietoti nepieejami, lai sarunas atmosfēra paliek netraucēta.

Kā evaņģelische zeitung , klausīšanās bieži tiek uzskatīta par retu prasmi mūsu laikā. Jau 1931. gadā Kurts Tučolskis atklāja, ka daudzi cilvēki nevar pareizi klausīties. Martins Hartungs, valodnieks un diskusiju eksperts, uzsver, ka klausīšanās ir viena no fundamentālākajām komunikatīvajām prasmēm, ko var iemācīties. Pēc viņa domām, iekšējā vēlme un noteiktas metodes, piemēram, acu kontakts un apstiprinājumi, ir nepieciešami, lai veicinātu šo spēju.

klausīšanās māksla

Aktīvā klausīšanās ietver apņēmīgu eksistenci sarunā. Tas ir vairāk nekā tikai mutes skalošana un pamāj. Kā aprakstīts projekti Aktīvās klausīšanās pamatā ir balstīta uz psihologa Karla Rodžeru aksiomām. Tas ietver empātiju, autentiskumu un pozitīvu novērtējumu. Šo attieksmi var atbalstīt dažādas verbālās un neverbālās metodes, kas var uzlabot komunikāciju.

Aktīvās klausīšanās priekšrocības ir dažādas. Tie, kas aktīvi klausās, var radīt uzticību un samazināt pārpratumus. Jautājumi un apstiprinājumi palīdz labāk apstrādāt runāto saturu, kas rada patīkamāku diskusiju atmosfēru. Empātija un spēja patiesi izprast sarunu biedru ir centrālie pamatelementi dziļākām attiecībām.

Aktīva klausīšanās darbā un ikdienas dzīve

Aktīvā klausīšanās ir svarīga ne tikai privātajā sektorā. Uz Nesus Kļūst skaidrs, ka 90% vadītāju uzskata, ka aktīvi klausās, ka ir izlēmīgi par biznesa panākumiem. Pētījumi rāda, ka 71% aptaujāto norāda, ka, klausoties, viņi ir uzlabojuši savas konfliktu risināšanas prasmes. Turklāt 65% uzņēmumu apgalvo, ka aktīvi klausītāji palielina klientu lojalitāti.

Aktīvas klausīšanās pamati ir neapzināta neverbālu metožu izmantošana, piemēram, atvērta poza, acu kontakts un pacietības ievērošana. Labs uzskaitījums var palielināt komunikācijas kvalitāti līdz 70% un palielināt sanāksmju efektivitāti par 30%. Galu galā 51% no komunikācijas panākumiem ir atkarīgs no otra auditorijas, sacīja profesors Lyman K. Steil.

Tātad, ja vēlaties veiksmīgāk sazināties ikdienas dzīvē vai darbā, jums vajadzētu būt īpašai nozīmei aktīvai klausīšanai. Tā kā kā pieredze šovā “Klausīšanās kafejnīca” bieži vien ir tas, kurš maina.