Hørt og forstått: Bremen Café gjør lytting til en opplevelse!

Hørt og forstått: Bremen Café gjør lytting til en opplevelse!

Findorff, Deutschland - I Findorff District of Bremen har et veldig spesielt prosjekt etablert seg: Petra Haslops “Listening Café”. Her har deltakerne muligheten til å snakke kontinuerlig i fem minutter - tre ganger under et møte. Dette møtet foregår månedlig i "Nahbe" nabolagshuset og tilbyr dermed et verdifullt rom for utveksling og møte. I begynnelsen bestemmes et spørsmål eller et åpent spørsmål, for eksempel "Hva er du i live i deg?". Mobiltelefoner er subtilt plassert på stille eller lagt ut av rekkevidde slik at atmosfæren i samtalen forblir uforstyrret.

Som evangelische zeitung , blir lytting ofte sett på som en sjelden ferdighet i vår tid. Allerede i 1931 fant Kurt Tucholsky at mange mennesker ikke kunne lytte ordentlig. Martin Hartung, språkforsker og diskusjonsekspert, understreker at lytting er en av de mest grunnleggende kommunikative ferdighetene som kan læres. Etter hans mening er intern vilje og visse teknikker, som øyekontakt og bekreftelser, avgjørende for å fremme denne evnen.

Kunsten å lytte

Aktiv lytting inkluderer en engasjert eksistens i samtalen. Det er mer enn bare munnvann og nikker. Som beskrevet på prosjekter , er den grunnleggende holdningen til aktiv lytting basert på aksiomene til psykologen Carl Rogers. Dette inkluderer empati, ekthet og positiv takknemlighet. Denne holdningen kan støttes av forskjellige verbale og ikke -verbale teknikker som kan forbedre kommunikasjonen.

Fordelene med aktiv lytting er forskjellige. De som aktivt lytter, kan skape tillit og redusere misforståelser. Spørsmål og bekreftelser er med på å bedre behandle det talte innholdet, noe som fører til en mer behagelig diskusjonsatmosfære. Empati og evnen til å virkelig forstå samtalepartneren er sentrale byggesteiner for dypere forhold.

aktiv lytting på jobben og hverdagen

aktiv lytting er ikke bare viktig i privat sektor. På nesus Det blir klart at 90% av lederne anser aktiv lytting for å være avgjørende for suksess. Studier viser at 71% av de spurte indikerer at de har forbedret ferdighetene til konfliktløsning ved å lytte. I tillegg sier 65% av selskapene at aktive lyttere øker kundelojaliteten.

Fundamenter for aktiv lytting er bevisst bruk av ikke -verbale teknikker, for eksempel en åpen holdning, øyekontakt og etterlevelse av tålmodighet. God liste kan øke kvaliteten på kommunikasjonen med opptil 70% og øke effektiviteten i møter med 30%. Til syvende og sist avhenger 51% av suksessen med kommunikasjonen av publikum til den andre, sa professor Lyman K. Steil.

Så hvis du vil kommunisere mer vellykket i hverdagen eller på jobb, bør du legge til særlig betydning til aktiv lytting. For som opplevelsene i showet "Listening Café", er det ofte lytteren som gjør forskjellen.