Słyszany i zrozumiany: Bremen Cafe sprawia, że słuchanie jest doświadczeniem!

Słyszany i zrozumiany: Bremen Cafe sprawia, że słuchanie jest doświadczeniem!

Findorff, Deutschland - W dystrykcie Findorff w Bremie, bardzo specjalny projekt stał się: „Kawiarnia słuchowa” Petry Haslop. Tutaj uczestnicy mają okazję ciągle mówić przez pięć minut - trzy razy podczas spotkania. To spotkanie odbywa się co miesiąc w sąsiedztwie „Nahbe”, a zatem oferuje cenne miejsce na wymianę i spotkanie. Na początku określono problem lub otwarte pytanie, takie jak „Co żyjesz w tobie?”. Telefony komórkowe są subtelnie umieszczane na cichym lub ułożonym poza zasięgiem, aby atmosfera rozmowy pozostała niezakłócona.

jako evangelische zeeitung , słuchanie jest często postrzegane jako rzadka umiejętność w naszych czasach. Już w 1931 roku Kurt Tucholsky stwierdził, że wiele osób nie mogło słuchać właściwie. Martin Hartung, językoznawca i ekspert ds. Dyskusji, podkreśla, że słuchanie jest jedną z najbardziej fundamentalnych umiejętności komunikacyjnych, których można się nauczyć. Jego zdaniem wewnętrzna chęć i niektóre techniki, takie jak kontakt wzrokowy i potwierdzenia, są niezbędne do promowania tej umiejętności.

Sztuka słuchania

Aktywne słuchanie obejmuje zaangażowane istnienie w rozmowie. To coś więcej niż tylko płyn do płukania jamy ustnej i kiwając głową. Jak opisano na projekty , podstawowe podejście aktywnego słuchania opiera się na aksjomach psychologa Carla Rogersa. Obejmuje to empatię, autentyczność i pozytywne uznanie. Takie podejście może być wspierane różnymi technikami werbalnymi i nieodwerbalnymi, które mogą poprawić komunikację.

Zalety aktywnego słuchania są zróżnicowane. Ci, którzy aktywnie słuchają, mogą stworzyć zaufanie i ograniczyć nieporozumienia. Pytania i potwierdzenia pomagają lepiej przetwarzać treści mówione, co prowadzi do przyjemniejszej atmosfery dyskusyjnej. Empatia i zdolność naprawdę zrozumienia rozmówcy są centralnymi elementami składowymi dla głębszych relacji.

Aktywne słuchanie w pracy i codziennym życiu

Aktywne słuchanie jest nie tylko ważne w sektorze prywatnym. ON staje się jasne, że 90% menedżerów uważa aktywne słuchanie za podejście do sukcesu w biznesie. Badania pokazują, że 71% ankietowanych wskazuje, że poprawiło swoje umiejętności rozwiązywania konfliktów poprzez słuchanie. Ponadto 65% firm twierdzi, że aktywni słuchacze zwiększają lojalność klientów.