Ouvido e compreendido: Bremen Café faz de ouvir uma experiência!

Ouvido e compreendido: Bremen Café faz de ouvir uma experiência!

Findorff, Deutschland - No Distrito de Findorff de Bremen, um projeto muito especial se estabeleceu: o "Café de Audição" de Petra Haslop. Aqui, os participantes têm a oportunidade de falar continuamente por cinco minutos - três vezes durante uma reunião. Esta reunião ocorre mensalmente na casa do bairro “Nahbe” e, portanto, oferece um espaço valioso para troca e encontro. No começo, é determinado um problema ou uma pergunta em aberto, como "o que você está vivo em você?". Os telefones celulares são sutilmente colocados em silenciosos ou fora do alcance, para que a atmosfera da conversa permaneça imperturbável.

Como evangelische zeitung , ouvir é frequentemente visto como uma habilidade rara em nosso tempo. Já em 1931, Kurt Tucholsky descobriu que muitas pessoas não podiam ouvir corretamente. Martin Hartung, linguista e especialista em discussão, enfatiza que a escuta é uma das habilidades comunicativas mais fundamentais que podem ser aprendidas. Na sua opinião, a disposição interna e certas técnicas, como contato visual e confirmações, são essenciais para promover essa capacidade.

A arte de ouvir

A escuta ativa inclui uma existência comprometida na conversa. É mais do que apenas enxaguatório bucal e aceno de cabeça. Conforme descrito em projetos , a atitude básica da escuta ativa baseia-se nos axiomas do psicólogo Carl Rogers. Isso inclui empatia, autenticidade e apreciação positiva. Essa atitude pode ser suportada por várias técnicas verbais e não verbais que podem melhorar a comunicação.

As vantagens da escuta ativa são diversas. Aqueles que ouvem ativamente podem criar confiança e reduzir mal -entendidos. Perguntas e confirmações ajudam a processar melhor o conteúdo falado, o que leva a uma atmosfera de discussão mais agradável. Empatia e a capacidade de realmente entender o interlocutor são blocos de construção centrais para relacionamentos mais profundos.

ouvindo ativo no trabalho e na vida cotidiana

A escuta ativa não é apenas importante no setor privado. Em nesus Fica claro que 90% dos gerentes são considerados ativos para serem decisivos para o sucesso nos negócios. Estudos mostram que 71% dos pesquisados indicam que melhoraram suas habilidades de resolução de conflitos ouvindo. Além disso, 65% das empresas dizem que os ouvintes ativos aumentam a lealdade do cliente.

As fundações para a escuta ativa são o uso consciente de técnicas não verbais, como uma postura aberta, contato visual e conformidade com a paciência. A boa listagem pode aumentar a qualidade da comunicação em até 70% e aumentar a eficiência nas reuniões em 30%. Por fim, 51% do sucesso da comunicação depende do público do outro, disse o professor Lyman K. Steil.

Então, se você deseja se comunicar com mais sucesso na vida cotidiana ou no trabalho, deve atribuir uma importância especial à escuta ativa. Porque como as experiências no programa "Listen Café", geralmente é o ouvinte que faz a diferença.