Slišal in razumel: Bremen Café ustvarja poslušanje izkušenj!

Slišal in razumel: Bremen Café ustvarja poslušanje izkušenj!

Findorff, Deutschland - V okrožju Findorff v Bremen se je ustanovil zelo poseben projekt: Petra Haslop "Poslušajna kavarna". Tu imajo udeleženci priložnost, da med sestankom neprekinjeno govorijo pet minut - trikrat. To srečanje se mesečno odvija v soseski hiši "Nahbe" in tako ponuja dragocen prostor za izmenjavo in srečanje. Na začetku je določeno vprašanje ali odprto vprašanje, na primer "Kaj si živ v tebi?". Mobilni telefoni so subtilno nameščeni na tihi ali postavljeni zunaj dosega, tako da vzdušje pogovora ostane nemoteno.

kot evangelische zeitung , poslušanje je pogosto videti kot redka veščina v našem času. Že leta 1931 je Kurt Tucholsky ugotovil, da veliko ljudi ne more pravilno poslušati. Martin Hartung, jezikoslovec in strokovnjak za razprave, poudarja, da je poslušanje ena izmed najbolj temeljnih komunikacijskih veščin, ki se je mogoče naučiti. Po njegovem mnenju so za spodbujanje te sposobnosti bistvenega pomena notranja pripravljenost in nekatere tehnike, kot so stik z očmi in potrditve.

Umetnost poslušanja

Aktivno poslušanje vključuje predan obstoj v pogovoru. Je več kot le izpiranje ust in prikimavanje. Kot je opisano na projekti , osnovni odnos aktivnega poslušanja temelji na aksiomih psihologa Carla Carla Carla Carla Carla. To vključuje empatijo, pristnost in pozitivno spoštovanje. Ta odnos lahko podpirajo različne verbalne in neverbalne tehnike, ki lahko izboljšajo komunikacijo.

Prednosti aktivnega poslušanja so raznolike. Tisti, ki aktivno poslušajo, lahko ustvarijo zaupanje in zmanjšajo nesporazume. Vprašanja in potrditve pomagajo pri boljši obdelavi govorjene vsebine, kar vodi v bolj prijetno razpravo. Empatija in zmožnost resnično razumevanja sogovornika sta osrednji gradniki za globlje odnose.

aktivno poslušanje v službi in vsakdanjem življenju

Aktivno poslušanje ni pomembno samo v zasebnem sektorju. Na nesus postane jasno, da 90% menedžerjev razmišlja o poslovnem uspehu. Študije kažejo, da 71% anketiranih kaže, da so s poslušanjem izboljšale svoje veščine reševanja konfliktov. Poleg tega 65% podjetij pravi, da aktivni poslušalci povečujejo zvestobo kupcev.

Temelji za aktivno poslušanje so zavestna uporaba neverbalnih tehnik, kot so odprta drža, očesni stik in skladnost s potrpljenjem. Dober seznam lahko poveča kakovost komunikacije za do 70% in poveča učinkovitost sestankov za 30%. Navsezadnje je 51% uspeha komunikacije odvisno od občinstva drugega, je dejal profesor Lyman K. Steil.

Torej, če želite uspešno komunicirati v vsakdanjem življenju ali v službi, morate aktivnemu poslušnosti priložiti poseben pomen. Ker kot izkušnje v oddaji "Poslušanje kavarne", je to pogosto tisto, kar je pomembno.