Бъдещето на пощите в Боргфелд: служители и цифрови решения на фокус

Бъдещето на пощите в Боргфелд: служители и цифрови решения на фокус

Бъдещето на пощата в Боргфелд остава несигурно и Deutsche Post отчаяно търси решения, за да предложи услугите си в областта. Междувременно има планове за създаване на клон с персонал, съобщение, потвърдено от говорителката Maike Wintjen. В момента търсим подходящ магазин и бизнес партньор за реализиране на амбициозните планове. Според Weser-Kurier, планиран договор за клон на Querlandstrasse е пропаднал през юли 2023 г., което беше особено важно за собственика на къщата Susanne Capelle, е горчиво разочарование.

Капеле имаше вече съставен договор за наем в чекмеджето си, който се нуждаеше само от подписа на пощата. Но на 15 юли 2023 г. тя получава отказ не само устно, но и писмено, който се позовава на икономически причини, без да дава допълнителни обяснения. Местният кмет Карл-Хайнц Брамсиепе изрази разочарование от това решение и подчерта значението на редовната пощенска служба за живота в Боргфелд.

Дигитални решения в планирането

Но Deutsche Post не се предава. Освен търсенето на служител за филиала се работи и за инсталиране на две дигитални пощенски станции, но техните местонахождения все още са тайни. Планът изисква тези машини да бъдат достъпни 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. В цифровите пощенски станции клиентите могат да купуват марки, да изпращат колети и да изпращат и получават писма и колети. Практично решение, особено в селските райони, където пощенските служби намаляват, както съобщава t3n.

Предишният опит за създаване на дигитална поща обаче се провали, тъй като потенциален доставчик на местоположението се оттегли с кратко предизвестие. Консултативният съвет реши, че клон, в който работят служители, е по-желателен от цифрова алтернатива. Това показва ясно желание да се запази човешкият елемент в услугата.

Автоматизацията като бъдеща тема

Погледнато в по-широк контекст, Deutsche Post от години се бори да изпълни законовите изисквания за плътност на клоновете. Федералният закон за пощите от 1999 г. постановява, че трябва да има пощенска служба във всеки град с най-малко 2000 жители. Въпреки това, според Федералната мрежова агенция, има 141 места, където това не е така, което е голямо безпокойство за Deutsche Post. Въпреки това статия от Spiegel показва, че пощенските машини вече са дори разглеждани клонове и потенциално биха могли да помогнат за увеличаване на достъпността и времето за поддръжка да се подобри.

Инсталирането на автоматизирани решения може също да позволи по-дълго време за отваряне. Има обаче дискусия относно целесъобразността на подобни дигитални услуги – особено по отношение на включването на възрастни хора и хора с увреждания. Социалните организации изразяват опасения, че широко разпространената автоматизация може да има отрицателно въздействие върху тези групи от населението.

Като цяло остава да видим как ще се развие ситуацията в Боргфелд. Хората там имат голям интерес към надеждна пощенска доставка, било то чрез цифрови станции или чрез традиционен клон с персонал. Следващите месеци ще покажат дали Deutsche Post може да намери начин да се справи с това предизвикателство.