Budoucnost pošty v Borgfeldu: v centru pozornosti zaměstnanci a digitální řešení

Budoucnost pošty v Borgfeldu: v centru pozornosti zaměstnanci a digitální řešení

Budoucnost pošty v Borgfeldu zůstává nejistá a Deutsche Post zoufale hledá řešení, jak nabídnout své služby v této čtvrti. Mezitím jsou stanoveny plány na zřízení personální pobočky, oznámení potvrdila mluvčí Maike Wintjen. V současné době hledáme vhodnou prodejnu a obchodního partnera pro realizaci ambiciózních plánů. Podle Weser-Kurier, plánované smlouvy na pobočku na Querlandstrasse propadla v červenci 2023, což bylo zvláště důležité pro majitelku domu Susanne Capelle, je hořkým zklamáním.

Capelle měl ve svém šuplíku již sepsanou nájemní smlouvu, která potřebovala pouze podpis pošty. Jenže 15. července 2023 obdržela nejen ústní, ale i písemné odmítnutí, které se odvolávalo na ekonomické důvody bez dalšího vysvětlení. Místní starosta Karl-Heinz Bramsiepe vyjádřil zklamání nad tímto rozhodnutím a zdůraznil důležitost pravidelné pošty pro život v Borgfeldu.

Digitální řešení v plánování

Deutsche Post se ale nevzdává. Kromě hledání zaměstnance pro pobočku se objevují i ​​snahy o instalaci dvou digitálních pošt, i když jejich umístění je zatím tajné. Plán vyžaduje, aby tyto stroje byly dostupné 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Na digitálních poštovních stanicích si zákazníci mohli kupovat známky, posílat balíky, odesílat a přijímat dopisy a balíky. Praktické řešení, zejména ve venkovských oblastech, kde pošt ubývá, jak uvádí t3n.

Předchozí pokus o zřízení digitální pošty však selhal, protože potenciální poskytovatel místa se v krátké době stáhl. Poradní sbor rozhodl, že pobočka obsazená zaměstnanci je žádanější než digitální alternativa. To ukazuje jasnou touhu zachovat lidský prvek ve službě.

Automatizace jako téma budoucnosti

V širším kontextu se Deutsche Post po léta snaží splnit zákonné požadavky na hustotu poboček. Federální poštovní zákon z roku 1999 stanoví, že pošta musí být v každém městě s alespoň 2000 obyvateli. Přesto podle Spolkové síťové agentury existuje 141 míst, kde tomu tak není, což je pro Deutsche Post hlavní starostí. Nicméně článek ze Spiegel ukazuje, že stroje jsou nyní považovány za dokonce i a mohly by potenciálně pomoci zvýšit dostupnost a zkrátit dobu údržby.

Instalace automatizovaných řešení by také mohla umožnit delší otevírací doby. Diskutuje se však o vhodnosti takových digitálních služeb – zejména s ohledem na začleňování starších a handicapovaných lidí. Společenské organizace vyjadřují obavy, že rozsáhlá automatizace by mohla mít negativní dopad na tyto skupiny obyvatel.

Celkově se ještě uvidí, jak se bude situace v Borgfeldu vyvíjet. Tamní lidé mají velký zájem o spolehlivé doručování poštou, ať už prostřednictvím digitálních stanic, nebo prostřednictvím klasické pobočky s personálem. Nadcházející měsíce ukážou, zda Deutsche Post dokáže najít způsob, jak této výzvě čelit.