Borgfeldi postkontori tulevik: fookuses töötajad ja digilahendused

Borgfeldi postkontori tulevik: fookuses töötajad ja digilahendused

Borgfeldi postkontori tulevik on endiselt ebakindel ja Deutsche Post otsib meeleheitlikult lahendusi oma teenuste pakkumiseks piirkonnas. Vahepeal on plaanis luua mehitatud filiaal, kinnitas pressiesindaja Maike Wintjen. Hetkel otsime endale sobivat kauplust ja äripartnerit, et ambitsioonikad plaanid ellu viia. Vastavalt Weser-Kurier on kavandatud leping filiaali jaoks Querlandstrasse kukkus läbi 2023. aasta juulis, mis oli eriti oluline majaomanikule Susanne Capelle on kibe pettumus.

Capellel oli sahtlis juba vormistatud üürileping, mis vajas vaid postkontori allkirja. Kuid 15. juulil 2023 sai ta mitte ainult suuliselt, vaid ka kirjalikult tagasilükkamise, milles viidati majanduslikele põhjustele ilma täiendavaid selgitusi esitamata. Kohalik linnapea Karl-Heinz Bramsiepe väljendas selle otsuse pärast pettumust ja rõhutas tavalise postkontori tähtsust Borgfeldi eluks.

Digilahendused planeerimisel

Kuid Deutsche Post ei anna alla. Lisaks esinduse töötaja otsimisele püütakse paigaldada ka kahte digipostkontorit, kuigi nende asukohad on seni salajased. Plaan näeb ette, et need masinad oleksid ligipääsetavad 24 tundi ööpäevas ja seitse päeva nädalas. Digitaalsetes postijaamades said kliendid osta marke, postipakke ning saata ja vastu võtta kirju ja pakke. Praktiline lahendus, eriti maapiirkondades, kus postkontorite arv väheneb, nagu t3n raporteerib.

Eelmine katse luua digitaalne postkontor aga ebaõnnestus, sest potentsiaalne asukoha pakkuja loobus lühikese etteteatamisega. Nõukoda otsustas, et töötajatega varustatud filiaal on soovitavam kui digitaalne alternatiiv. See näitab selget soovi säilitada teenistuses inimlik element.

Automaatika kui tulevikuteema

Laiemas kontekstis on Deutsche Post olnud aastaid hädas, et täita filiaalide tiheduse seaduslikke nõudeid. 1999. aasta föderaalne postiseadus näeb ette, et igas vähemalt 2000 elanikuga linnas peab olema postkontor. Sellest hoolimata on Föderaalse Võrguagentuuri andmetel 141 asukohta, kus see nii ei ole, mis on Deutsche Posti jaoks suur murekoht. Sellegipoolest näitab [Spiegeli] artikkel (https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/deutsche-post-automaten-gelten-erstmals-als-filialen-a-cb0cc7db-37a6-4777-8151-abe228bbaa57) Neid peetakse nüüd isegi filiaalideks ja need võivad potentsiaalselt aidata parandada juurdepääsetavust ja parandada hooldusaega.

Automatiseeritud lahenduste paigaldamine võiks võimaldada ka pikemaid lahtiolekuaegu. Küll aga käib arutelu selliste digiteenuste asjakohasuse üle – eriti seoses vanemate ja puuetega inimeste kaasamisega. Ühiskondlikud organisatsioonid väljendavad muret, et laialt levinud automatiseerimine võib nendele elanikkonnarühmadele negatiivselt mõjuda.

Kokkuvõttes on näha, kuidas olukord Borgfeldis areneb. Sealsed inimesed tunnevad suurt huvi usaldusväärse posti kohaletoimetamise vastu, olgu siis digijaamade või traditsioonilise personaliga esinduse kaudu. Lähikuud näitavad, kas Deutsche Post suudab selle väljakutsega toime tulla.