Pašto ateitis Borgfelde: darbuotojai ir skaitmeniniai sprendimai

Pašto ateitis Borgfelde: darbuotojai ir skaitmeniniai sprendimai

Pašto ateitis Borgfelde tebėra neaiški, o Deutsche Post desperatiškai ieško sprendimų, kaip pasiūlyti savo paslaugas rajone. Tuo tarpu planuojama įkurti filialą su darbuotojais, patvirtino atstovė Maike Wintjen. Šiuo metu ieškome tinkamos parduotuvės ir verslo partnerio, kad galėtume įgyvendinti ambicingus planus. Pasak Weser-Kurier, planuojama sutartis dėl filialo Quelland fele iki 2023 m. liepos mėn., o tai buvo ypač svarbu namo savininkei Susanne Capelle – skaudus nusivylimas.

Capelle savo stalčiuje jau turėjo surašytą nuomos sutartį, kurioje tereikėjo pašto parašo. Tačiau 2023 metų liepos 15 dieną ji gavo atmetimą ne tik žodžiu, bet ir raštu, kuriame buvo nurodytos ekonominės priežastys, nepateikiant daugiau paaiškinimų. Vietos meras Karlas-Heinzas Bramsiepe išreiškė nusivylimą šiuo sprendimu ir pabrėžė reguliaraus pašto svarbą visam gyvenimui Borgfelde.

Skaitmeniniai sprendimai planuojant

Tačiau Deutsche Post nepasiduoda. Be darbuotojo filialui ieškoma, taip pat stengiamasi įrengti du skaitmeninius pašto skyrius, nors jų vietos kol kas slaptos. Plane numatyta, kad šios mašinos būtų pasiekiamos 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę. Skaitmeninėse pašto stotyse klientai galėjo įsigyti pašto ženklų, pašto siuntų, siųsti ir gauti laiškus bei siuntas. Praktiškas sprendimas, ypač kaimo vietovėse, kur pašto skyrių mažėja, kaip pranešama t3n.

Tačiau ankstesnis bandymas įkurti skaitmeninį paštą žlugo, nes potencialus vietos teikėjas pasitraukė per trumpą laiką. Konsultacinė taryba nusprendė, kad filialas, kuriame dirba darbuotojai, yra labiau pageidaujamas nei skaitmeninė alternatyva. Tai rodo aiškų norą išlaikyti žmogiškąjį elementą tarnyboje.

Automatika kaip ateities tema

Žiūrint platesniame kontekste, „Deutsche Post“ daugelį metų stengėsi įvykdyti teisinius filialų tankumo reikalavimus. 1999 m. Federalinis pašto įstatymas numato, kad kiekviename mieste, kuriame gyvena ne mažiau kaip 2000 gyventojų, turi būti paštas. Nepaisant to, Federalinės tinklų agentūros duomenimis, yra 141 vieta, kur taip nėra, o tai kelia didelį susirūpinimą Deutsche Post. Nepaisant to, [Spiegel] straipsnis (https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/deutsche-post-automaten-gelten-erstmals-als-filialen-a-cb0cc7db-37a6-4777-8151-abe228bbaa57) rodo, kad thepost machines dabar netgi svarstomi filialai ir galbūt gali padėti padidinti prieinamumą ir pagerinti priežiūros laiką.

Įdiegus automatizuotus sprendimus, taip pat būtų galima pailginti darbo laiką. Tačiau diskutuojama apie tokių skaitmeninių paslaugų tinkamumą, ypač kalbant apie vyresnio amžiaus ir neįgalių žmonių įtraukimą. Socialinės organizacijos išreiškia susirūpinimą, kad plačiai paplitęs automatizavimas gali turėti neigiamą poveikį šioms gyventojų grupėms.

Apskritai, belieka laukti, kaip susiklostys padėtis Borgfelde. Žmonės ten labai domisi patikimu pašto pristatymu, nesvarbu, ar tai būtų skaitmeninės stotys, ar tradicinis padalinys su darbuotojais. Artimiausi mėnesiai parodys, ar „Deutsche Post“ ras būdą, kaip įveikti šį iššūkį.