Viitorul oficiului poștal din Borgfeld: angajați și soluții digitale în atenție

Viitorul oficiului poștal din Borgfeld: angajați și soluții digitale în atenție

Viitorul oficiului poștal din Borgfeld rămâne incert, iar Deutsche Post caută cu disperare soluții pentru a-și oferi serviciile în district. Între timp, sunt stabilite planuri pentru înființarea unei sucursale cu personal, anunț confirmat de purtătoarea de cuvânt, Maike Wintjen. În prezent, căutăm un magazin potrivit și un partener de afaceri care să pună în practică planurile ambițioase. Potrivit Weser-Kurier, un contract planificat pentru o sucursală pe Querlandstrasse fell până în iulie 2023, ceea ce a fost deosebit de important pentru proprietara casei Susanne Capelle este o amară dezamăgire.

Capelle avea deja întocmit în sertar un contract de închiriere care avea nevoie doar de semnătura oficiului poștal. Dar pe 15 iulie 2023, ea a primit o respingere nu doar verbal, ci și în scris, care se referea la motive economice fără a oferi nicio explicație suplimentară. Primarul local Karl-Heinz Bramsiepe și-a exprimat dezamăgirea față de această decizie și a subliniat importanța unui oficiu poștal regulat pentru viață în Borgfeld.

Soluții digitale în planificare

Dar Deutsche Post nu renunță. Pe lângă căutarea unui angajat pentru filială, se mai fac eforturi pentru instalarea a două oficii poștale digitale, deși locațiile acestora sunt încă secrete. Planul prevede ca aceste mașini să fie accesibile 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. La stațiile poștale digitale, clienții puteau cumpăra timbre, posta colete și trimite și primi scrisori și colete. O soluție practică, mai ales în zonele rurale unde oficiile poștale sunt în scădere, după cum relatează t3n.

Cu toate acestea, încercarea anterioară de a înființa un oficiu poștal digital a eșuat, deoarece un potențial furnizor al locației s-a retras în scurt timp. Consiliul consultativ a decis că o sucursală cu angajați este mai de dorit decât o alternativă digitală. Aceasta arată o dorință clară de a menține elementul uman în serviciu.

Automatizarea ca subiect viitor

Privită într-un context mai larg, Deutsche Post se luptă de ani de zile să îndeplinească cerințele legale privind densitatea sucursalelor. Legea poștală federală din 1999 prevede că în fiecare oraș cu cel puțin 2.000 de locuitori trebuie să existe un oficiu poștal. Cu toate acestea, conform Agenției Federale de Rețea, există 141 de locații în care nu este cazul, ceea ce este o preocupare majoră pentru Deutsche Post. Cu toate acestea, un articol de la Spiegel arată că acum sunt considerate mașini de postare. sucursale și ar putea contribui la creșterea accesibilității și la îmbunătățirea timpilor de întreținere.

Instalarea de soluții automate ar putea permite, de asemenea, timpi de deschidere mai lungi. Cu toate acestea, există o discuție despre oportunitatea unor astfel de servicii digitale - în special în ceea ce privește includerea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități. Organizațiile sociale își exprimă îngrijorarea că automatizarea pe scară largă ar putea avea un impact negativ asupra acestor grupuri de populație.

Una peste alta, rămâne de văzut cum se va dezvolta situația din Borgfeld. Oamenii de acolo au un mare interes pentru livrarea poștală de încredere, fie prin stații digitale, fie printr-o sucursală tradițională cu personal. Lunile următoare vor arăta dacă Deutsche Post poate găsi o modalitate de a face față acestei provocări.