博格菲尔德邮局的未来：员工和数字解决方案成为焦点

博格菲尔德邮局的未来：员工和数字解决方案成为焦点

博格菲尔德邮局的未来仍然不确定，德国邮政正在拼命寻找解决方案以在该地区提供服务。与此同时，发言人 Maike Wintjen 证实了这一消息，计划设立一个配备人员的分支机构。我们目前正在寻找合适的商店和业务合作伙伴，以将雄心勃勃的计划付诸实践。据Weser-Kurier报道，Querlandstrasse分行的计划合同落空 2023 年 7 月，这对房主苏珊娜·卡佩尔 (Susanne Capelle) 来说尤为重要，但她感到非常失望。

卡佩尔的抽屉里已经写好了一份租赁协议，只需要邮局的签字即可。但2023年7月15日，她不仅收到了口头拒绝，还收到了书面拒绝，其中提到了经济原因，但没有提供任何进一步的解释。当地市长卡尔-海因茨·布拉姆西佩 (Karl-Heinz Bramsiepe) 对这一决定表示失望，并强调了定期邮局对博格菲尔德生活的重要性。

规划中的数字解决方案

但德国邮政并没有放弃。除了为分行寻找员工外，还努力安装两个数字邮局，尽管它们的位置仍然是秘密。该计划要求这些机器每周 7 天、每天 24 小时都可以使用。在数字邮局，客户可以购买邮票、邮寄包裹以及收发信件和包裹。正如 t3n 报告，这是一个实用的解决方案，特别是在邮局数量减少的农村地区。

然而，之前建立数字邮局的尝试失败了，因为该位置的潜在提供商在短时间内退出。咨询委员会认为，由员工组成的分支机构比数字替代方案更可取。这表明了在服务中保留人为因素的明确愿望。

自动化作为未来的主题

从更广泛的背景来看，德国邮政多年来一直在努力满足分支机构密度的法律要求。 1999年的《联邦邮政法》规定，每一个拥有至少2000名居民的城镇都必须有一个邮局。然而，根据联邦网络局的数据，有 141 个地点的情况并非如此，这是德国邮政的一个主要担忧。然而，Spiegel的一篇文章表明，现在甚至考虑使用邮政机器 分支，并可能有助于增加可访问性并缩短维护时间。

安装自动化解决方案还可以延长营业时间。然而，对于此类数字服务的适当性存在争议，特别是在包容老年人和残疾人方面。社会组织担心广泛的自动化可能会对这些人群产生负面影响。

总而言之，博格菲尔德的局势将如何发展，还有待观察。那里的人们对可靠的邮政递送非常感兴趣，无论是通过数字站点还是通过有工作人员的传统分支机构。未来几个月将显示德国邮政能否找到应对这一挑战的方法。